Algemene voorwaarden Wauw! Pedicure By Lesley
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de Wauw! Pedicure By Lesley en een cliënt waarop Wauw! Pedicure By Lesley deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Diensten
Wauw! Pedicure By Lesley zal de behandelingen aan huis naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Duur behandeling tussen de 30 en 60 minuten.
- Afspraken
Behandelingen vinden uitsluitend na afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch worden gemaakt. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk – uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak – aan Wauw! Pedicure By Lesley door te geven. De afmelding kan telefonisch of per sms geschieden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Wauw! Pedicure By Lesley 100% honorarium voor de gereserveerde tijd aan cliënt doorrekenen. Bij verhindering van de afspraak door Wauw! Pedicure By Lesley dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te zijn doorgegeven. Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.
- Tarieven en betaling
Wauw! Pedicure By Lesley vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op de facebookpagina van de praktijk. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de instrumentele behandeling en eventuele producten, contant te voldoen. In uitzonderingen waarbij sprake is van onvoorziene omstandigheden, mag de cliënt de factuur per overboeking betalen. De cliënt stelt zich hiermee verplicht om de factuur per omgaande over te maken aan Wauw! Pedicure By Lesley. Wauw! Pedicure By Lesley is gerechtigd om voor niet betaalde facturen een incassobureau en/of de rechtbank (Tongeren) in te schakelen.
- Persoonsgegeven en privacy
De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Wauw! Pedicure By Lesley. De persoonlijke gegevens worden door Wauw! Pedicure By Lesley opgenomen in een computersysteem en behandelt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals huisarts of medisch specialist. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens.
- Geheimhouding
Wauw! Pedicure By Lesley is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verteld tijdens een behandeling. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Wauw! Pedicure By Lesley verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Aansprakelijkheid
Wauw! Pedicure By Lesley kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
- Garantie
Wauw! Pedicure By Lesley geeft één week (zeven dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie komt te vervallen indien:
* de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd
* de cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd
* de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt.
- Klachten
Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Wauw! Pedicure By Lesley. Wauw! Pedicure By Lesley dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan Wauw! Pedicure By Lesley de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Wauw! Pedicure By Lesley en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.
- Gedrag
De cliënt dient zich volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Feet & More By Lesley .Wauw! Pedicure By Lesley heeft het recht de samenwerking stopt te zetten.
- Recht
Op welke overeenkomst tussen Wauw! Pedicure By Lesley en cliënt is het Belgisch recht van toepassing
DE ALGEMENE VOORWAARDEN ZIJN STEEDS TE LEZEN IN DE PRAKTIJK ALSOOK VIA DE FACEBOOKPAGINA ALSOOK UITGEPRINT TE VERKRIJGEN INDIEN U DIT WENST.